家电行业对待创新还是要坚持“独立”
2019-06-10 08:58:42
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【蓝科技】水木

大概是从2015、2016年开始,很多家电厂商和经销商觉得生意越来越难做了,如果你身边有做实体生意的朋友应该会经常听到类似生意不好做的抱怨。

企业应该“强势”

企业间经常会把“消费者的胃口变得越来越高、越来越难以满足”等抱怨挂在嘴边。其实,不是消费者变了,而是我们的企业太长时间没有改变了。

因为,消费升级的主动权不在消费者手里,而在于企业如何去引导。如果只是一味的迎合,那么企业只能永远被动的跟在消费者身后,消费者指哪企业就要跑到哪,结果是不但追不上消费者的进度,而且消费者既没有得到自己想要的产品,企业还会把自己累的晕头转向,成了市场面前的后知后觉者。

对于产品的判断,企业永远要表现得比消费者更“强势”,这里的强势并非是诸如店大欺客之类的含义,而是更多的消费者其实并不清楚自己需要什么,对于产品的需求不可能做到精准判断,企业要做的就是通过某款创新产品或某项技术来明确消费者该如何做出判断和选择。

比如华为掌握了5G通信标准,相应的5G手机就会立刻灌满大街小巷,其他的手机厂商也会随之附和推出5G手机,这代表什么?代表华为用自己的创新技术开创了一个新的通信时代,不但圈粉了大批民众消费者也收获了众多企业用户,由于这个时代的开创就会相应的衍生出更多的“需求”,这个需求就会变成更大的市场,华为就成了掌行业之柄的企业,便可以站在5G基站的塔尖俯瞰行业。

再比如海信开创激光大屏电视时代,在所有同业竞争者成了唯一特立独行的家电企业,当大家都在做液晶的同时,海信选择激光显示技术,以创新的技术和较早的布局拉开与同业者竞争的距离,海信成功的把创新建立在谋划全局的高度之上,目的就是为了开创一个新的行业格局和新型显示时代。伟大的企业都是建立在不断创新的基础上,而伟大的时代都是通过革命性的技术创新而拉开序幕。

据苏宁国美统计数据显示,今年五一期间海信激光电视销售额突破3000台大关,同比增长236%,位列连锁渠道所有彩电型号第一名,另据数据显示,海信在国内激光电视市场上的销售份额占比高达85%。4月30日海信单日销量就突破700台。

这些数据说明激光电视这个新型物种正在成为市场上的紧俏货,销量持续暴增更激发了大量需求,进而在市场更放大了这种强烈的需求效应,以往液晶电视追求画面极致,但却唯独不提健康护眼等环节,现在海信通过激光技术在保证画面质感的前提下满足了这个健康护眼需求。同时也奏响了液晶电视将逐步退出电视舞台的节奏。

附庸者喝汤 创新者吃肉

一个没有创新的企业永远只能做时代的附庸者,当这个时代快要结束的时候,这个企业的好日子也就到头了。当然你的企业如果没有什么远大抱负也可以永远跟在时代后面喝汤,只不过追随的越久你的风险系数就会越大,因为市场不可能永远照顾追随者的情绪。

所以企业要做的不是满足需求,而是创造需求。如果不想被时代抛弃就得想方设法永远要赶在时代前面亮相。做出同行没有的产品、做出消费者意想不到的产品。

企业安身立命的唯一方法就是不断的为消费者创造惊喜。

可能有人会说是产能过剩,同质化的竞争激烈导致所有厂家都卖不动,其实相对与产能过剩,产能质量太过平庸才是问题的症结所在。

因为从最近两年去产能来看,越来越多的资源都在规律的指引下趋向于头部企业,这既给了头部企业更多创新的机会和市场空间,同时也对头部企业的产能优质化提出了更高要求。

去产能的目的在于一方面去处多余的产能另一方面在于优化现有的产能,只去不优,无异于蜻蜓点水。所以,如果企业还只是停留在表面被廓清的市场空间上,想将其作为救命稻草,而不能从根本上优化产能,时间久了依然会被困在原地打转甚至消亡。

三星的液晶电视一直都是行业翘楚,用户追捧、国内同行业企业向其采购面板,但是最近两年这个现象急转直下,三星的日子越来越拮据。

据奥维睿沃(AVC Revo)6月3日发布的《全球TV品牌出货月度数据报告》显示,三星电视4月份共出货245万台,同比下降20.4%,大比例份额的丢失,已经开始在市场上传递出对三星诸多不利的信号,而用户对其产品的信心更为严重,三星况且如此,那么有赖于其提供面板的同行业电视厂商岂不更煎熬,站在市场的角度来看用户已经对其倡导的液晶电视开始失去信心。

由于企业的不创新直接导致了消费者产生了“消费惰性”,一项技术创新不会永远保鲜,而曾经的品牌光环也会随着保质期临近而变得渐渐灰暗。

三星通过最初技术领先所积累的品牌情怀也只会徘徊在上一代客户身上,而年青一代的消费者大多只是通过传说来对三星做出是否选择的判断,可是当市场上出现另一类新物种与之抗衡的时候,市场上就会出现另一种声音来拉拢用户,经过消费者对比,再加上三星这种通过上一代客户积攒的品牌情怀并不能有效的传导至年轻消费者或者新一代消费者身上,所以这也就自然而然的造成了三星大量客户的流失。

创新不能换汤不换药

与三星电视同境遇的还有索尼、LG等等曾经在行业内呼风唤雨的,他们的错误就在于太过迷信曾经的一技之长能够历久弥新,

技术长期不更新、无创新,让消费者产生“选择惰性。”不要总是换汤不换药,换汤的同时新药也得跟上,因为“旧药”已经失灵。

三星在二十年前是个技术创新和引领的模范企业,但近几年其地位已经开始动摇,他既是创新的正面案例,同时也是个不能持续创新的反面教材。

所以这也是为什么许多重要领域的科研成果都追求领先市场5年、10年甚至20年,不是说领先了就可以放轻松,而是要在这领先的期限之内发现并研发出更领先的技术,现在的领先只是在为下一次领先争取时间。唯有如此才能持续保持卫冕地位。

人类的的物质文化在过去200年中发生的变化远远超过之前的5000年。18世纪时代,人类的生活方式与古代埃及人和美索不达米亚人的生活方式相同。仍然用同样的材料建造房屋,同样的牲畜托运货物,同样的帆和桨驱动船只,同样的纺织材料缝制衣服,使用同样的蜡烛和火炬照明。

然而到了今天,200年的时间,金属和塑料补充了石材和木头,铁路、汽车、飞机取代了牛马,柴油机和原子动力取代了风力和人力驱动船只,合成纤维成了主要衣物的面料,电取代了蜡烛和火把。当下笔记本电脑、智能手机、互联网、人工智能便捷了所有行业的工作冗繁程度。

所有的改变都是源自于近代的科技革命,一系列革命性的技术产出大都是源自于各产业内主动寻求创新的结果,让人类的工作生活更便捷更舒适,也正是这些技术革命也催生出诸多的需求。正因此近代科技文明的中心被定格在了欧美。

反观今天的家电行业,被市场拐带的太久了,以至于创新的激情几乎被消磨殆尽,这个所谓的市场不是需要什么企业就提供什么,而是要主动创造出一个消费者追逐的现象,重点是不要太寄希望于消费者对企业“指点江山”。

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