如何突破家电行业销售天花板?看完这三点你就明白 
2019-11-29 12:02:23
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撰文/蓝科技

常态促销再也无法撩拨起年轻消费者的购买欲望。

但抓住未来的本质,就能抓住年轻用户。Leader洗衣机给出的答案可以成为行业借鉴样本。

短视频网站上,两只“快乐小鸡”引来大批年轻人围观,上万人热情地发来互动视频,情绪高昂的跟帖令人捧腹……热烈的场景氛围推动下,“快乐小鸡”主题洗衣机迅速脱销,甚至连周边产品也成为抢手货。

“快乐小鸡”是在抖音上呈现的一种针对年轻人的交互互动营销方式,其IP的核心精神是“快乐凭实力”这是品牌的精神倡导,以此IP实现用户的情绪同频。

从本质上看,这场IP互动触发了年轻社群的一次集体狂欢。

一、年轻消费者是主力军

年轻时尚、个性;喜欢网购、分享,且不断追求自己想要的品质生活,这是年轻消费群体典型的特征。

他们的另一个属性是参与者和互动者,而不仅仅是纯粹的消费者,这种想法与Leader洗衣机高度吻合。

年轻消费者是主力,他们是参与者,这是Leader洗衣机成功打造“快乐小鸡”IP的第一个要素。

一台Leader G1012HB76S十公斤洗烘一体洗衣机,在年轻人眼里只是冷冰冰的产品代号。但是因为“快乐小鸡”IP,更多年轻人第一印象是“哇,好萌!”,然后会感叹“原来还有这样的洗衣机呀!”进而会联想到“如果我家里也有这样一台洗衣机该多好。”

现在的年轻人,你手把手教他这个产品有多好,他可能转身就忘掉。可是一旦遇上他们喜欢的形象,就会主动关注“主角”们的每一句话,甚至可以一秒爱上产品,为了和“主角”推荐的生活场景同频,会要求自己去了解产品特性。

而通过抖音让年轻人读懂产品的方式,也许他们会记忆十年或更久。

二、全方位运营 Leader洗衣机玩转年轻IP

过往的成功经验表明,IP狂欢已经成为吸引年轻用户的最佳方法之一。京东的白狗和618、苏宁的狮子和818、天猫的黑猫和双11等,都是典型案例。

与此同时,根据第三方数据机构QusestMobile发布的中国移动互联网2018年度报告显示,短视频行业在2018年月总使用时长同比上涨1.7倍,全面超越在线视频,成为仅次于即时通讯的第二大行业。

基于此,Leader洗衣机开发了自己的抖音挑战赛。根据数据显示,Leader洗衣机快乐小鸡发起的抖音挑战赛上线9个视频,播放量1700万,发起“双鸡么么哒”抖音挑战赛截止现在曝光2.6亿,挑战参与2.9万人,快乐小鸡贴纸使用人数2.8w+,话题一周视频参与量4.3w+,远超出抖音挑战赛平均量197%。

以此形象不断衍生的表情包、T恤、保温杯、抱枕等衣物相关的年轻潮品以及到后期打造以快乐小鸡为原型的动画片,不断从年轻人感情兴趣的各个维度扩散,形成完整的快乐小鸡生态品牌,与年轻人建立完整的对话模式。

三、读懂年轻人 更要有读懂年轻人的产品

Leader洗衣机对快乐小鸡系列的布局,极大增强了与年轻消费者的亲近感。但是,只有噱头没有产品的企业注定不能长久,Leader洗衣机也深谙此道。

当前,年轻消费者对家电和家的概念已经发生了很大变化,他们更热衷于简约和智慧。洗的干净、洗的健康同时具有智能化、外观时尚的洗衣机产品才能得到年轻消费者的认可。

而Leader洗衣机的快乐小鸡系列中,主打的Leader智能洗衣机、Leader十公斤洗烘一体机等产品则直指年轻人的“痛点”,比如工作忙,回家洗衣只求又快又好;可能永远搞不清纯棉、棉麻和羊绒的不同洗法;洗衣机能自己搞定的事情,尽量不操心等等。他们的追求品质却又懒得动手的特点,也正是让他们爱上Leader洗衣机的主要原因。

与此同时,Leader智慧洗衣机内置AI智能语音、搭配离在线语音包,以及AI洗护助手的特性,明显区别于为了连接而连接的“伪智能”洗衣机。

“小优小优,羊绒衣物该怎么收纳”“小优小优,牛仔裤该怎么洗不掉色”Leader洗衣机可以回答您关于洗护知识的问题,同时可自动提醒天气情况并根据天气给出相应的穿衣提示,洗涤过程中只要说句话就能实时播报洗涤状态,定期自检并提示洗涤故障。

读懂年轻消费者的Leader洗衣机,获得了年轻用户丰厚的回报。2019年双11数据显示,快乐小鸡系列洗衣机28分钟即告售罄,Leader洗衣机高居天猫洗衣机TOP5;在京东平台上,Leader洗衣机也首次进入品牌榜前6名。很显然,Leader洗衣机正在成为年轻一代的新选择。

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