【蓝科技】祁浩然

10亿补贴以旧换新、平价生鲜真正让利于消费者、付费配送准时达，这是今年618苏宁易购推出来的、最让消费者值得期行的举措。

除双十一之外，一年一度最大的电商购物盛典“618年中大促”即将来临。5月15日，在苏宁618发布会上透露出来的信息，让消费者对苏宁618年中大促充满了期待。

再加10亿 以旧换新一站到底

在苏宁618发布会上，苏宁易购总裁侯恩龙再谈以旧换新。其实，早在2月底的苏宁全民焕新节上，侯恩龙就曾表示拿出10以换新补贴响应国家的家电消费新政。

如今在本次618年中大促节点上，苏宁再次加推10亿补贴，围绕以旧换新再次升级产品品类的补贴力度，并且将补贴重点由家电产品升级到了家电、手机、电脑等各个品类。

侯恩龙表示，“以旧换新上苏宁，已成为不少消费者的选择。这个618，我们将在品类、服务、补贴上三重升级，将以旧换新进行到底。”

当前，以旧换新在消费升级的大背景下，正在发挥越来越大的作用。苏宁探索的“淮安经验”、“上海经验”、“南京经验”，为行业提供了优秀范本。根据苏宁大数据显示，从今年2月开启以旧换新以来，苏宁线上线下共收旧28.7万件，带来的销售转化达到10.2亿。在4月份更是实现了家电销售业绩近200%的增幅提升。

水果吃不起？苏宁让你放心买

苏宁易购最为全国最大的电商平台之一，在618年中大促之际，除了任性补贴之外，更重要的是，让消费者真正享受电商到红利。

而在本次大促中，最令消费者关注的就是水果等生鲜产品的价格。近来，水果的身价一路看涨，让不少消费者直呼吃不起。而侯恩龙则在发布会上提出承诺“水果亲民价”。

正所谓“台上一分钟，台下十年功。”为了让“水果亲民价”的口号真正成为现实，苏宁快消集团已经准备良久。

在618启动前，4月苏宁生鲜团队就远赴泰国，包下了当地的2000万颗榴莲、2000万斤山竹、2000万颗椰青；5月苏宁生鲜团队又赴越南，承包当地2万亩白心火龙果、1万亩红心火龙果种植园；还有菲律宾的香蕉、凤梨，新西兰的奇异果，湖南湘西的椪柑、猕猴桃，四川蒲江的丑橘，陕西汉中的有机蓝莓......

可以说，苏宁承包了全球的水果基地，只为给消费者直采最优质的水果。蓝科技获悉，苏宁直采的所有水果，均确保原产地、原生态和高标准的质检。

此外，苏宁的冷链服务范围也进一步扩大，全国46个冷链仓覆盖城市从179个扩大到188个，专业冷链仓储面积突破20万平方米。线上下单最快半天达，线下最快半小时达。

不仅是北上广深这样的一线城市，即使是贵州遵义、四川雅安、甘肃临夏州、内蒙古鄂尔多斯等内陆城市的用户，也能在24小时内享受到生鲜送货上门的服务。通过苏宁强大的物流体系作为背书，从而降低生鲜损耗，确保价格足够便宜的同时水果足够新鲜。

而在拥有全渠道优势的苏宁，让消费者不仅可以在线上苏宁超市、苏宁拼购等渠道，买到苏宁直采的新鲜水果，还可以在线下苏宁小店、苏鲜生下单、如消费者在苏宁小店APP下单，最快半小时就能送货上门，让吃水果更方便。

更值得一体的是，在本次苏宁618年中大促中，苏宁快消不仅助力消费者的“水果自由”，更通过各种奶卡、水卡、啤酒卡、洗护卡、粮油卡等品类卡的充值优惠，让消费者多赚便宜。

准时送达 好服务力推苏宁

作为一场电商盛宴的年中大促，购买的商品是否能够准时送达，也是检验电商平台最好的方式。

在618期间，苏宁物流推出付费准时达服务，只需加3元钱，就能让用户包裹准时送货上门，早到晚到都赔钱，保障消费者的购物体验。并且苏宁还承诺，该付费业务分文不赚，全部补贴给一线快递小哥。同时苏宁还强力打造1小时生活圈，苏宁小店APP下单，承诺3公里1小时达，并且手机、生活电器都能送。

侯恩龙表示，苏宁要打造1小时服务圈，让圈子里的用户可以享受到各种快捷、实惠的服务。而超6000家苏宁小店，超2000家前置仓，覆盖40000个社区，也正是苏宁打造3公里1小时服务圈的底气所在。

根据蓝科技了解，在1小时美好生活圈里，用户可享受到快捷、实惠、方便的服务。包括米面果蔬、日用百货、酒水零食、3C家电甚至上班族的健康营养三餐、办公用品等，均可实现快速采买，一站式配齐。

伴随着全国范围的前置仓布局，苏宁小店配送和服务将全面提速，一个关键词是“快”，通过APP下单马上配送；另一个是“多”，送货上门、帮客服务、维修到家，各类增值服务应有尽有。

同时，好服务也成为了苏宁在本次618大促中的重头戏。为了能够让乡镇消费者体验到与一线城市人群同等的产品。在本次618年中大促中，5000家苏宁易购县镇店共同发力，让好产品下沉到乡镇；30365+46项服务承诺，超1000家县级服务站，也让好服务下沉到一线社区；30天贵就赔，让好价格成为用户的“定心丸”。

侯恩龙还表示，目前苏宁的48小时安装能力，县镇覆盖100%；24小时安装能力，县域属地化能力覆盖86%；半日送装服务，在618期间预计覆盖800县，好服务未来的覆盖会越来越广。

更值得关注的是，苏宁在全国有10万名服务工程师，今年会在扩招4万人，为消费者提供无忧的高质量售后服务，严格按照30分钟响应、2小时内准时上门、1天内完成订单的“321”服务标准，对乱收费等行业乱象说不，击碎行业潜规则。

超低价格的购物补贴、平民价格的水果购买以及准时良好的服务体系，在本次618的年中大促中，苏宁令人值得期待。

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