TCL打响全球化三大关键战对手有“心事”自己要“起势”
2019-05-15 09:52:56
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TCL打响全球化三大关键战  对手有“心事”自己要“起势”


【蓝科技】李强

全球营销战、全球全品类战、双轮驱动战,这是2019年TCL全球化三大关键战。

支撑这三大关键战的,是最近几年TCL全球化持续向好,尤其是2018年一举成为全球彩电销量亚军,这对于TCL具有里程碑意义。

2019年一季度,TCL全球化再传捷报:LCD电视机海外销售量同比上升50.9%至595.0万台,占总销量逾70%,各区域均实现同比快速增长。

其中,北美市场延续强劲增长势头,销量同比猛增112%;根据NPD最新市场研究报告数据,TCL电视第一季度在北美销售量市场连续六周位列前二,一度攀升至第一。

欧洲市场同比增长27.1%,其中德国、意大利和法国增长显著。新兴市场同比增长39.9%,其中阿根廷、厄瓜多尔、印度尼西亚和澳大利亚等市场为快速增长区域。

在黑电领域,中国黑电品牌全球化似乎从来没有这么猛烈,而TCL打破这一惯例的意义在于,重燃中国彩电品牌站在世界之巅的梦想。

TCL打响全球化三大关键战  对手有“心事”自己要“起势”


TCL带给别人希望与自己的未来

4月15日,在厄瓜多尔首都基多一家卖场里,销售员Dagmar充满了成就感。

当天,他成功销售出两台TCL电视。这一小小的成就背后,让Dagmar看到了TCL在当地的机会。

销量不是用假象做出来的。做为一线销售人员,Dagmar在经历了早期需要颇费周折向消费者介绍TCL时,到现在消费者可以主动问询TCL彩电,这一小小的变化让他感觉到TCL如同一粒种子的力量,开始在厄瓜多尔生根发芽。

彼时,他并不知道,TCL彩电在全球一季度的表现堪称赢家。

做为一线员工,Dagmar还不太了解TCL全球的步伐与战略,但他最清楚TCL在当地的变化,他珍惜TCL给他带来的机会。

Dagmar是比较幸运的。厄瓜多尔经济放缓、就业率下降,这是很多人都担心的事情。

国际货币基金组织(IMF)预测,受经济增长放缓影响,厄瓜多尔2019、2020年失业率将分别增至4.3%和4.7%。

Dagmar感谢TCL给了他这样的机会。当然,他认为TCL在当地还会有持续的增长。这也是他对自己未来较为乐观的原因。尤其是当消费者开始关注、了解这个品牌时,如同黎明前的黑暗,预示着TCL即将迎来春天。

“今年TCL全球化是非常重要的一年,我们要打响三个关键战。今年如同筑路铺桥,为明年以及未来的战略打好基础。TCL的全球化没有捷径,在快速发展过程中我们不能错位,这对团队提出了更高的要求。协同作战、洞察力、与消费者交互等,这是TCL国际化团队每一天都在不断重复的事情。”TCL控股智能终端业务群海外营销本部总经理吴吉宇接受蓝科技专访时说。

吴吉宇口中的打响三大关键战是全球营销战、全球全品类战(基础年)和双轮驱动战。

蓝科技采访过几次吴吉宇,这个内敛儒雅的中年男人不止步于过去已经取得的成绩。历史需要记住,但创造历史更需要明天。

所以,他把更多的精力放在今天和明天。他希望消费者对TCL全球化的记忆是创新和品质,而不是对历史的追忆。

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三大关键战的内核与外延

梳理吴吉宇提出的全球化三个关键战不难发现,内核与外延是TCL 2019年全球化重要的关键词。

先说全球营销第一战。今年以来,TCL全球化的营销比重不断加大,和以往营销方式的不同之处在于,今年TCL更加系统化、全面化。

尤其是在体育营销、综艺营销方面,TCL强调全球协同作战。根据不同的区域特征,进行不同的体育营销。

比如在美国从篮球营销切入,在欧洲以足球为体育营销入口;在美国,冲浪、脱口秀等愈发多元化的文体活动,将在该地区的营销版图中发挥重要作用。

全球化全品类营销是第二战。和以往TCL彩电单品全球化不同,2019年开始TCL全球化除彩电以外,冰洗空以及其他智能硬件产品将全力出击,这是TCL内核的裂变。

以全品类姿态站在国际舞台,对TCL来说,2019既是关键的一年,也是基础年。需要在今年打通渠道、做好全品类品牌建设等。

双轮驱动战是TCL全球化第三大战役。和其他的双轮驱动最大的不同在于,TCL的双轮驱动是产品+用户。在用户层面,TCL通过与用户交互互动,从用户的培育和服务中获得更大的商业发展前景。

双轮驱动战中不可忽视的因素还包括本土化建设。其中包括人才建设和储备,生产本土化、品牌本地化等,这一系列的本地化特色,将对TCL未来全球化的战略高地有着至关重要的影响。

真正的全球化一定是极致的本土化。目前为止,TCL在全美国、印度、越南等地之所以进入高速扩张期,与极致的本土化密不可分。

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对手的“心事”和TCL的“起势”

如果问问身边家电圈的人,2018年全球彩电业表现最好的是哪一个品牌,毫无疑问,TCL将会占据榜首。

优异的表现,也成为对手的“心事”。因为他们需要针对TCL的全球化进行防御,即要攻擂还要守擂。

但他们很难防起TCL的“起势”。眼下的TCL,经过前期的铺垫之后,其全球化表现有目共睹。

以美国和印度为例,构建良好的客户关系,成为TCL在这两个地区稳步发展的基石。

比如,TCL在美国和印度通过多种方式与用户互动。收到用户在电商网站和线下门店的各类评价进行及时反馈,并且快速落实。

在印度,通过了解消费者对产品、服务、体验、销售等不同的评价指标和体验,然后完善体系。将常态碎片化信息收集起来,用以洞察用户需求,从而提高一体化高效供应链。

IT信息化建设和数字化转型、人才本土化和生产本土化、完善供应链、品牌营销全球化协同作战,这一系列的表现,是TCL全球化“起势”最有力的证明。

(图1为厄瓜多尔,图2越南、图3美国、图4德国)

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